Redesign webu je jako nová kapitola pro vaši značku. Jde přitom o více než o moderní vzhled nebo technické vylepšení. Jde o to, aby váš web vyprávěl stejný příběh jako vaše značka, a to způsobem, který si zákazníci okamžitě spojí s tím, kdo jste.
Odpovídá váš web současné vizuální identitě? Vyvolává u zákazníků přesně ty pocity, které chcete? Pokud ne, možná je na čase začít přemýšlet o změně. A právě správně provedený redesign může změnit víc, než si myslíte.
Co vlastně znamená vizuální identita značky?
Vizuální identita je jedním z prvků, které definují vaši značku. To, jak vás lidé vnímají, není jen o tom, co říkáte, ale i o tom, co vidí. Logo, barvy, typografie, fotografie nebo grafické prvky – to vše tvoří dohromady vizuální jazyk, kterým komunikujete.
Představte si značky jako Nike, Starbucks nebo McDonald’s. Nemusíte ani vidět jejich název, stačí logo nebo konkrétní barva, a víte, o koho jde.
Teď si položte otázku: je i váš web součástí této identity, nebo působí jako oddělený prvek? Pokud web nenavazuje na celkový styl vaší značky, přicházíte o skvělou příležitost posílit svou pozici na trhu. Pamatujte, že konzistentní vizuální komunikace buduje důvěru. A důvěra je to, co vaši zákazníci hledají.
Kdy je čas začít redesign?
Poznáte, že váš web potřebuje změnu, pokud:
- Nevypadá moderně. Když někdo otevře váš web, první dojem rozhoduje. A pokud váš web působí zastarale, zákazníci si mohou myslet, že to platí i o vaší firmě.
- Značka se změnila, ale web ne. Prošli jste rebrandingem, vylepšili logo, zvolili nové barvy, ale váš web stále komunikuje starý styl. Tohle je jasný signál, že redesign je nutný.
- Zákazníci se na webu ztrácí. Mnoho firem podceňuje, jak důležitá je přehlednost webu. Pokud si lidé stěžují, že „to nemohli najít“, nebo stránku rovnou opustí, je to problém.
- Není optimalizován pro mobily. Mobilní zařízení dnes tvoří více než polovinu veškerého internetového provozu. Pokud váš web na mobilu vypadá neprofesionálně, přicházíte o zákazníky.
Co dělat, než se do redesignu pustíte?
Před tím, než začnete jednat, si vše důkladně naplánujte. Co je pro vás důležité? Jaký dojem chcete, aby váš web vyvolával? Udělejte si seznam všech vizuálních prvků, které už máte – od loga přes barevnou paletu až po fonty.
Nezapomeňte si projít zpětnou vazbu od zákazníků. Často vám ukáže problémy, které sami nevidíte. Pokud zákazníci říkají, že váš web působí chaoticky nebo že si nejsou jistí, co vlastně nabízíte, je to skvělý ukazatel toho, co zlepšit. A nezapomeňte zapojit i svůj tým. Každý pohled může přinést něco cenného.
Jak redesign webu spojit s vizuální identitou?
Barvy a fonty
Barvy a typografie jsou základem vaší vizuální identity. Držte se firemní barevné palety (ta by měla brát v úvahu i psychologii barev v marketingu) a používejte ji konzistentně napříč celým webem. Tohle může znít jako samozřejmost, ale spousta firem dělá chybu tím, že do redesignu přidává barvy, které vůbec nesouvisí s jejich značkou.
Fonty jsou další klíčový prvek. Vyberte si maximálně dva – jeden pro nadpisy, druhý pro tělo textu. Kombinace více fontů působí amatérsky a může návštěvníky zbytečně rozptylovat.
Obrázky a grafika
Vizualizace je nejsilnější zbraň, kterou máte. Ale zapomeňte na generické fotografie, které vidíte na každém druhém webu. Tyhle obrázky působí neosobně a odrazují. Investujte do vlastních fotografií, nebo si vyberte kvalitní vizuály, které budou ladit s vaším stylem. Pokud vaše značka působí seriózně, vyberte minimalistické obrázky. Naopak u hravější značky mohou být barvy odvážnější a vizuály dynamičtější.
Responzivní design
Dnes už nestačí, aby web vypadal dobře jen na počítači. Responzivní design je nutnost. Myslete na to, že zákazník může váš web otevřít na mobilu, tabletu i notebooku, a pokaždé musí mít stejně skvělý zážitek. Nezáleží na tom, jak skvěle váš web vypadá, pokud se na mobilu špatně ovládá.
Zapojte do redesignu celý váš tým
Redesign webu není úkol pro jednoho člověka. Zapojte celý tým – od marketérů přes designéry až po IT odborníky. Každý může přispět svým pohledem a zkušenostmi. A pokud spolupracujete s externí agenturou, dejte jim co nejvíce informací o tom, co vaše značka představuje. Čím lépe pochopí vaše potřeby, tím lépe bude výsledek odpovídat vašim očekáváním.
Testujte, testujte a zase testujte
- Než nový web spustíte, vše důkladně otestujte. Vyzkoušejte, jak web funguje na různých zařízeních a prohlížečích. Zkuste i A/B testování, kde můžete porovnat, jak návštěvníci reagují na starý a nový design.
- Zaměřte se na detaily. Fungují všechny odkazy? Nezpomaluje se načítání? A co navigace – je opravdu přehledná? Každý problém, který objevíte před spuštěním, vám ušetří spoustu stresu a nespokojených zákazníků.
- Spuštěním nového webu to nekončí. Sledujte, jak se změnil výkon webu. Stoupá návštěvnost? Roste počet objednávek nebo dotazů? Sledujte také zpětnou vazbu od zákazníků – pokud web chválí za jeho přehlednost a moderní vzhled, máte vyhráno.
Nový kabát, lepší dojem
Redesign webu není jen o hezčím vzhledu. Je to příležitost, jak vaši značku posunout dál a vytvořit nezapomenutelný dojem. Správně provedený redesign, sladěný s vizuální identitou, vám pomůže lépe komunikovat s vašimi zákazníky a posílit vaši pozici na trhu. Tak co, jdete do toho?
